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創業者該如何避免與投資人之間的衝突?

欄目:創投資訊 作者:北極圈 評論:0 點擊: 282 次

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對於很多取得成功的創業者來說,自己與投資人之間的合作關係,有時候甚至比企業發展的資本更加重要。

投資人與創業者之間的信任,以及雙方共同建制起來的良好合作關係,是企業取得創業績效的關鍵所在。

然而,投資人與創業者本身所帶有的利己主義行為,在很大程度上決定了,從雙方一開始的接觸到最後的投資撤出,衝突時刻都會出現。

伴隨著二者在戰略和目標上的不同,投資人與創業者之間的衝突一般會出現在投資前的根本利益相佐與投資後的決策管理不一致上。

衝突為何出現

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任何一件事情,只要存在多方合作的行為,就會因為各方相異的戰略目標等引發衝突的出現,從而在一定程度上降低合作的效率。

創業領域總是充滿了高度的不確定性。

新創企業往往會面臨很多不可預測的困難和風險,因此,在融資的過程當中,創業者很容易產生與投資人不同的意見與想法。當感知出現不一致,誘發衝突的可能性便會加大。

對於投資人來說,在介入一家創業企業之前,可能很難甚至無法掌握到企業所有的真實信息,即使在進行了投資之後,投資人也並不會親身參與到企業的日常營運當中。

在信息不對稱的情況下,投資人採取的一系列降低投資風險和管控投資企業的手段,包括之後的決策參與和乾預活動,當這些與創業者的目標和行為有所差時,衝突必然就會產生。

在創業初期,投資人和創業者所關注的問題是不一樣的。

初始階段,鑑於自己的投資效益還並未得到體現,投資人所關心的重點,便在於投資資金的使用。而在這一階段,創業者關心的往往是自己是否將資本投入到了企業最需要的地方,自己有沒有出現有悖於創業初期艱苦奮鬥精打細算精神的問題。

創業初期,認知上的差異可能會成為投資人與創業者之間產生衝突的直接原因。

投資人對企業發展的認識不足,導致其不能很好地發揮監督與指導企業發展的作用;創業者早期對對自身企業認識不足,因此在資源的配置和使用上缺乏合理的規劃。這就拔高了雙方合作關係中的潛在衝突係數。

由此可見,戰略和目標的不一致、擁有信息的不對稱、以及初期認知上的差異,均是投資人與創業者在合作過程中產生衝突的緣由。

衝突分為哪幾種

對於創業者來說,僅僅知悉衝突背後的原因是遠遠不夠的。你還要清楚地掌握自己與投資人之間會產生的衝突的類型,以此來找到更好的緩解衝突的方案。

一般來說,投資人與創業者之間的衝突可以分成固有衝突與實際衝突這兩種。

由於投資人與創業者本身就分屬於兩個不同的群體,加之他們對於企業的運營目標不一致,這就決定了二者的合作關係中必然根植了不可避免的潛在衝突。這種與自身相關的、由戰略和目標不一致導致的利益衝突或目標衝突,即所謂的固有衝突。

當然,如果固有衝突沒有進一步惡化,其本身便具有無害的屬性,但是隨著外界條件以及時間的推移,包括企業的不斷發展壯大,這種本身無害的固有衝突極有可能發展成為實際衝突。

這種實際衝突會以不同的表現形式出現在投資人與創業者的合作關係當中,最常見的有任務衝突,關係衝突和過程衝突三種。

當投資人與創業者就某項特殊的任務所持不同的觀點時,任務衝突就會出現;當二者因為人際關係處理不協調而產生如緊張或挫敗感的消極感情時,關係衝突就會出現;當在企業發展過程中,投資人與創業者對於完成項目實現目標的過程有著不同的看法時,過程衝突就會出現。

如何有效避免衝突

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正如文首我們所提,與投資人保持一種良好的合作關係,對於創業者來說,有時甚至比資金更重要。那麼,在固有衝突已經存在的情況下,創業者應該如何避免更多的實際衝突出現呢?

創業者要會平衡自己與投資人之間的信息不對稱。

在保證自己握有企業控制權的情況下,創業者要盡可能多地與投資人分享企業的相關信息。當創業者以這樣的方式展現出自己對投資人信任的同時,投資人也會對自己所投新創企業以及創始人更為放心,從而相對地減少一些企業管理干預行為。

這在一定程度上就會淡化二者合作關係中固有衝突。

創業者要盡可能縮小自己與投資人在認知上的差異。

新創企業發展初期,創業者要做到始終讓投資人清楚自己的資金去向。在關注自己是否將投資資金“用到了刀刃上”的同時,創業者也要知曉投資人的想法以及其最為關注的問題。

倘若能夠在認知方面達成一致,創業者與投資人在企業發展戰略及目標上也將很容易形成共鳴。

這就在很大程度上避免了固有衝突演化為實際衝突,以多種形式出現在投資人與創業者的合作過程當中。

在與投資人打交道時,衝突在所難免。提前預知衝突產生的原因,以及它將以何種形式出現在創業過程當中,是每一位創業者都應該去重視的問題。

也僅有此,創業者才能夠在面對各種衝突難題時,靈活應對,迎刃而解。



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