上千卖家累计被骗3000万,警惕电商代运营骗局 « 北极圈 上千卖家累计被骗3000万,警惕电商代运营骗局 – 北极圈

上千卖家累计被骗3000万,警惕电商代运营骗局

栏目:电商快报 作者:北极圈 评论:0 点击: 27 次

image.png

电商一直很火,也有一部分人确实从中赚到人生的第一桶金,有点资源有点想法都开网店了。但是对于店铺的操作和运营却了解甚少,触电后不知所措,完全不知道该怎么去做。

请代运营就是顺其自然的事了,据不完全统计,全国大大小小的淘宝网店代运营公司多达上万家,但是大部分商家遇到的都是所谓的“皮包公司”。

代运营行业“10个代运营9个骗子”的标签便从此挥之不去。

“开网店什么都不用管,交给运营代理打理还能月入数万”,如果有人诚邀你做个“甩手掌柜”,躺着就能数钱,你会动心吗?

行内有句话:十个代运营,有九个都是骗子。

浙江舟山一女子想开网店,但苦于没有经验,于是轻信了杭州一家“淘宝代运营”公司的话,交了18800元,将淘宝店交给对方运营。然而,钱交了,店铺在对方手里并没有搞出什么名堂。

淘宝代运营“套餐”收费昂贵

80后阿玲(化名)是舟山人,她一直想开一家淘宝店,做服装生意。不过,阿玲没有开网店的经验,一时不知该如何入行。

阿玲在一个网上看到了一个“淘宝代运营”的广告,广告声称,可以替客户打理各项淘宝网店事宜,包括开设网店、装修店铺、上架商品、进货发货、增加销量、提升信誉等。

“这可解决了燃眉之急。”阿玲抱着试一试的心态,联系了发布广告的杭州宇微科技有限公司(以下简称“宇微公司”)。

该公司业务员告诉阿玲,公司有5种业务“套餐”:“旗舰套餐”3600元,“创业套餐”6800元,“核心套餐”9800元,“VIP套餐”19800元,“至尊套餐”36000元。套餐价格越高,淘宝店的装修越精致,同时刷单量、推广渠道也会增加。比如,客户购买最贵的至尊套餐,公司能将网店星级刷到“皇冠”级别。

钱花了,网店生意却无起色

阿玲经过一番考虑后,买了6800元的创业套餐。她憧憬着,自己的网店能够很快红火起来。

然而,大半个月过去了,阿玲网店的生意却不见起色。阿玲着急了,要求宇微公司提高网店销售额。

业务员表示,阿玲得加钱才能享受业务升级服务。于是,阿玲又支付了12000元的“升级费”。之后,网店的销售额有了短暂提高。

然而,没多久,网店又无人问津了。阿玲再次联系宇微公司,对方又让她购买“升级”服务。

阿玲自觉受骗,向普陀区警方报了案。警方经过侦查,发现宇微公司涉嫌以淘宝代运营为名进行诈骗。

普陀区警方先后赴杭州、安徽等地,抓获宇微公司负责人李某、汪某及10名员工。

流水线式的骗局

1989年出生的李某是湖北荆州人,硕士毕业。2015年5月,李某和1991年出生的安徽太和县人汪某共同出资,在杭州成立宇微公司。李某任法人代表,占股40%;汪某占股60%。

宇微公司通过在网上投放虚假广告,宣传淘宝代运营业务。其设有4个销售部和1个运营部,当客户“上门”后,销售部业务员便按照事先准备的“话术”,虚构公司具有提升淘宝店铺信誉、宣传推广淘宝店等业务实力,哄骗客户购买昂贵的套餐服务。

客户付款后,运营部业务员会提供一些简单服务,如协助开店、装修店铺、刷少量单等,使客户信以为真。实际上,这些服务的成本很低。据李某交代,一个淘宝网店的装修成本不会超过100元,而刷单所用的快递单是买来的,一张只要2元。

“公司大部分人员是做销售的,真正做刷单的没几个人,根本满足不了那么多客户的要求。”李某说,刷单只是为了引诱客户升级套餐,以便骗取客户更多的服务费。

“我们根本不是正规公司,所有操作都是以骗客户钱为目的的,骗到了钱就完成指标了,这就是一个流水线式的骗局。”宇微公司多名业务员交代,对于客户购买的服务,公司能拖就拖,拖不下去就刷几单应付一下,“像至尊套餐要刷到皇冠星级,时间再久也是做不到的。”

上千名网店店主中招

经查,李某、汪某等12人共计从1000余名被害人处骗得919万余元。

近日,舟山市中级法院以犯合同诈骗罪,判处李某、汪某均有期徒刑13年,并处罚金50万元。宇微公司10名员工犯同罪,因犯罪情节不同,被判免予刑事处罚至10年有期徒刑不等的刑罚。

事实上,李某的供述中,有一句话也许能给一些急于求成的网店店主们提个醒:“现在网店竞争那么激烈,只有靠客户自己好好经营,才有可能提升顾客量,靠我们肯定是不行的。”

现有的代运营合作模式

代运营和厂家之间是一种服务关系,同时也是一种委托销售关系,那到底是服务还是委托呢。现在通常情况是,代运营商要求是服务合同,而厂家要求是委托销售合同。

服务是什么,是我只给你提供运营服务,我不对销售结果负责。

委托是什么,委托是我把销售结果委托给你去完成。

这是一个悖论。

因为代运营商根本上没有办法对厂家的销售结果负责,而厂家也没有办法只甘心代运营商提供简单的服务。所以,大部分厂家在考察代运营商的时候会问一个问题:你们能给我们保证完成多少销售额。这是一个巨大无比的幼稚问题。

如同你询问家教老师,能否保证你的子女一定考上清华北大?成熟的代运营商一般不会承诺销售保底,品牌口碑、产品质量都关乎厂家,导致了在这样的背景下,代运营要能承诺销售额,只有靠忽悠。

先介绍现在代运营行业普遍存在的几种代运营合作模式:

1. 一次性收取巨额的服务费,保证销售额。

一些代运营喜欢打包票来取悦老板,而老板很吃这一套。

但是负责任的代运营公司往往是做不到的,骗子公司往往说大话不眨眼,你想要100万销量,我给你200万保证。不过,先给个30万块服务费,做不到就赔你10万。这些人基本上收了20万就不做事了。

2. 收取盈利后的销售提成,不收服务费。

这种模式看起来好像挺靠谱,但是这种收费模式在庞大的代运营队伍占少数。据派友爆料,这部分人不收商家的服务费,可能是另有所图:他们希望商家投入大量的直通车广告费用,然后他们自己从中积累运营经验。

3. 单项收费。

也有一些单项收费的代运营,比如给商家做自然搜索,按照流量增量收费,但却是刷出来的,没有转化就把原因归结为产品不行,宝贝详情页也不够好等,甩锅模式众多。

4. 服务费加提点。

这种模式目前是市场主流模式,也是商家比较认可的方式。运营公司给商家配备团队,团队成本运营公司和商家共同承担。店铺产生业绩,大家也一同分取利润。这是一种合理的合作方式,普遍被众多商家接受。

被骗了怎么办

优秀的电商网店代运营公司有很多,但是那些完全公开的、无门槛的、确保赚钱的,都是有问题的。他们给你画大饼的目的并不是为了鼓励你,而是为了打开你的钱袋子!

那么,被代运营骗了应该怎么办呢?

一、被淘宝非法代运营骗了。

建议先找到对方的联系电话或旺旺了解最终原因,要是都没有回复就直接找小二介入,及时拨打淘宝商家热线,把服务商的服务号和旺旺号提供给淘宝。或者点击“申请售后”,可由淘宝介入,进行聊天记录的举证。

二、被其他途径非法代运营骗了。

如果你是自己在其他途径找的淘宝代运营被骗了,建议立即报警,这属于明显的诈骗。淘宝的服务器上一定会有操作记录的日志文件的,这些骗子是跑不掉的。

以下是淘宝代运营骗子的常见套路:

一般骗子都是通过问商友或是其他途径找到你,然后帮你代运营淘宝店铺,说是交易成功后会返三个点给你,并要求你在微信上操作,也就是所谓的代支付。

刚开始让你拍个小单子会感觉一切都是正常的,后来直接让你拍个大单子,给你代付链接,代付成功后,你会发现迟迟没有显示付款成功?等你反应过来后才知道被骗了,原来产品信息都是假的。

希望各位商家都能提高警惕,找淘宝代运营一定要谨慎,不小心被骗了,一定要及时报警。当然只有靠商家自己学习积累经验来经营店铺,才是最长久和最可靠的。



声明: 本文由( 北极圈 )原创编译,转载请保留链接: 上千卖家累计被骗3000万,警惕电商代运营骗局